shimajiro@mobiler

引越しに伴って、イー・モバイルに登録してある住所を変更しようとしたのだけれど、

MyEMOBILE > 契約者情報変更

から行う、通常の住所変更方法では変更する事が出来なかったので、一括請求登録している場合の住所の変更方法についてメモ。

■一括請求を設定している場合、My EMOBILEサイトからは住所変更ができない

で、この場合の住所変更は、My EMOBILEにログインした後に、
『お問い合わせ』から変更後の住所などをフォームで連絡する事で手続きが可能だった。

以下、手続き方法をサポートに問い合わせて返信された内容を転載。

つきましては、大変恐縮ではございますが、住所変更については
イー・モバイル カスタマーセンターへご連絡いただくか、または
My EMOBILE内お問い合わせフォームの【その他】より
以下の項目をご入力(選択肢の場合、該当しないものは削除)のうえ
ご依頼くださいますようお願い申し上げます。

■変更後のご住所：〒
■変更希望の情報：ご契約住所・請求先住所どちらも変更 /
　ご契約住所のみ変更 / 請求先住所のみ変更
■連絡先電話番号のご変更：要(電話番号：　) /不要

返信内容によると、サポートセンターに電話でも受け付けてくれるらしいけれど、口頭で住所伝えるのも面倒だし、24時間受け付けているオンラインの方が便利なので、オンラインで手続きを行った(^ ^;

一括で変更する事ができて便利っちゃ便利なんだけれど、フリーフォーマットのフォームに住所などなどを入力するってなんだか慣れないなぁ…(^ ^;

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