オーストラリアTelstraのプリペイドSIMカードをオンラインでアクティベーションする方法

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オーストラリアの通信事業者『Telstra』のプリペイドSIMをオンラインでアクティベーションする方法のご紹介。

TelstraのプリペイドSIMは、Telstraのショップでも販売されており、ショップで購入した場合などはその場でアクティベーション作業を行ってもらえるけれど、『とりあえずSIMカードを買ってアクティベーションは後日行う』というケースや『飛行機の機内でSIMカードを購入した』というような場合、アクティベーションはオンラインにて行う必要があるので、オンラインアクティベーション方法を紹介。

オンラインアクティベーションを行うために必要となる環境は以下。

1.インターネットにアクセスできる環境
2.Webブラウザ(恐らくスマートフォンでもok)
3.アクティベーションを行う電話番号やSIMカードの情報

Telstraのオンラインアクティベーションサイトは以下より。
サイトへのアクセス自体は、日本国内からでも問題なく行えるので、オーストラリアでSIMカードを購入後にオンラインアクティベーションを行う方は事前に登録の流れを確認しておくと安心かも。

Telstraのオンラインアクティベーションサイトは以下より。

Telstra Pre-Paid Activation
Telstra Pre Paid Activation

■新規サービス登録(I want to activate a new service)を選択
Telstra Pre Paid Activation

■電話番号またはSIMカードの番号を入力する
Telstra Pre Paid Activation

アクティベーションを行う電話番号またはSIMカードの番号を入力する。
電話番号またはSIMカードの番号は、購入したSIMカードのパッケージなどに記載されている。

■利用方法を選択(Personal use)
Telstra Pre Paid Activation

■利用者の個人情報を入力
Telstra Pre Paid Activation

■住所などを登録
Telstra Pre Paid Activation

ここで登録する住所は、滞在中のホテルで問題ない。

■パスポート情報を登録
Telstra Pre Paid Activation

パスポート情報(パスポート番号)を入力する必要がある。
ただし、韓国のEG SIMと違い、パスポートのデータそのものをアップデートする必要は無い。

■料金プランを選択する
Telstra Pre Paid Activation

今回は『Cap Encore』プランを選択してみた。
Cap Cncoreプランは

Telstraのプリペイド向けの料金プランはTelstraの公式サイトにて
Telstra – Pre-Paid Mobiles Offers & Rates – Mobile

■登録内容の確認
Telstra Pre Paid Activation

登録内容を確認し、問題なければ登録を進める。

■登録手続きの受付画面
Telstra Pre Paid Activation

というわけで、オンラインアクティベーションは無事に完了。
ところが、1時間程度待っても回線が利用可能にならなかったので、不思議に思ってTelstraショップで確認してみると、『まれにアクティベーションが正常に動作しないことがある』と説明され、ショップで再度アクティベーションを行うことに。
※このとき、パスポート情報や登録する電話番号(またはSIMカードの製造番号)が必要となるので注意。

■Telstraショップで再度手続きを行うことに
Telstraショップでアクティベーションを行うことに

スタッフに確認すると、オンラインアクティベーションの手順などに間違いは無かった。とのことだけれど、その場で再度アクティベーション処理を行ってもらうことに。アクティベーションは『通常は1時間程度で完了、最悪のケースでも24時間以内』と説明をされたけれど、実際にアクティベーションが完了したのは、ショップにて手続きを行った次の日の夜に完了。時間にすると約30時間が経過した後だった。

■手続き完了を知らせるメール
Your Telstra Pre Paid activation is complete

Telstraショップでのアクティベーションを行ったSIMカードは2枚あり、そのうち1枚はショップでの手続き後すぐに利用可能になったけれど、もう1枚のSIMカードはアクティベーションの完了までに約30時間を要した。

『アクティベーションに時間がかかることがある』というのは事実のようだけれど、どんな場合に発生するのか?などなどは不明なので、観光などで短期の滞在の場合はモバイルWi-Fiルータのレンタルサービスを使った方が手っ取り早いしカンタンかも。
関連エントリ:オーストラリア滞在中の回線としてモバイルWi-Fiルータのレンタルが心強かった | shimajiro@mobiler

そんなわけで、Telstraのオンラインアクティベーションから得られた教訓は以下。

・オンラインアクティベーションは手続きに時間がかかることがある。
・オンラインアクティベーションを行ってしばらく経っても処理されない場合はTelstraショップにて問い合わせする。