ドコモは、オンラインで契約プランやパケットパックの契約変更や、SIMロック解除など多数の手続を行える「ドコモオンライン手続き」をスマートフォンから閲覧時（spモード向け）のパケット通信料を、2019年1月17日（木）より有料化する。各種手続に係る費用は引き続き無料。
ドコモのお知らせは以下にて。
My docomoからのお知らせ : 「ドコモオンライン手続き」spモード版パケット通信料有料化について | My docomo | NTTドコモ
平素よりNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ドコモオンライン手続き」サイトspモード版は、パケット通信料を無料で提供してまいりましたが、スマートフォン普及に伴うお客様のご利用状況を踏まえ、2019年1月17日（木曜）より、パケット通信料を有料とさせていただきます。
なお、iモード版については、引き続きパケット通信料無料でご利用いただけます。
spモード向けのドコモオンライン手続のパケット通信料の有料化は、昨年12月中旬に実施予定となっていたものが、2019年1月17日に実施されるかたち。
spモード向けのドコモオンライン手続の通信料が有料化された後も、iモード向けの通信料は無料。
ドコモショップなど、キャリアショップの店頭混雑の一因に「オンラインで手続できる各種変更を店舗でやってもらう」というユーザーが少なく無いとすれば、今回のように僅かながらでも契約者の金銭的負担が増える方針に変更するのは個人的には意外。
ドコモオンライン手続は以下にて。
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