ドコモは、全国で緊急事態宣言の解除が行われたことに伴い、北海道、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県のドコモショップで2020年6月1日から機種変更・解約・料金収納・名義変更の受付を再開し、6月10日からは通常営業とする方針。
ドコモのお知らせは以下にて。
報道発表資料 : （お知らせ）緊急事態宣言解除に伴う全国ドコモショップの営業体制について（2020年5月26日更新） | お知らせ | NTTドコモ
■6月10日から通常営業を再開予定
緊急事態宣言の解除に伴い、ドコモショップの通常営業が再開するものの、店頭での混雑を回避するために、料金プラン変更などの手続きはオンライン（my docomo）での手続きを、機種購入はドコモオンラインショップでの手続きを推奨している。
ドコモオンラインショップは以下にて。