楽天モバイルは、2022年9月4日の午前中に発生した、音声通話・データ通信の障害が復旧したことを発表。障害の継続時間は約2時間30分。
楽天モバイルは、障害が継続している場合は、機内モードのON/OFFや、端末の再起動を行うように案内している。
楽天モバイルのお知らせ（復旧報）は以下にて。
（復旧済み）一部のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について – 楽天モバイル
■発生日時
2022年9月4日（日）10:58 – 13:26頃まで
■影響
一部の契約者の通話・データ通信の利用
■原因
システム障害のため
Twitterでのお知らせは以下にて。
楽天モバイルよりお知らせです。楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用の一部のお客様におかれまして、通話・データ通信がしづらい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。詳しくは、こちらをご確認ください。https://t.co/j4PLo4Mc30 (1/2)
— 楽天モバイル_お客様サポート (@Rmobile_Support) September 4, 2022
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