楽天モバイルは、2025年4月1日以降の契約を対象に、契約から1年以内の解約に対して最大1,078円の解除料金を設定する。
楽天モバイルのお知らせは以下にて。
一部のお客様における解約事務手数料の請求方針変更について – 楽天モバイル
■変更日
2025年4月1日以降に契約する回線
■対象回線
契約から1年以内に解約する回線
（利用実態や、解約理由は問われない）
■対象料金プラン
・Rakuten最強プラン
・Rakuten最強プラン（データタイプ）
・Apple Watch ファミリー共有
■解除手数料
最大1,078円
※月額料金の最低料金の1カ月分
対象となる回線は、2025年4月1日以降に新規契約またはMNP契約で契約する回線で、1年以内に解約すると解除料が発生する。
一方、2025年3月31日までの場合は、利用実態がある場合については解除料の請求対象とならない。利用実態の詳細な内容は明かされていないものの、データ通信や電話に利用など一般的な用途に使っている限り、解除料は発生しないものと推測される。
解除料金は、契約する料金プランの月額最低利用料金の1カ月分で、電気通信事業法が既定する解除料の上限額。
■電気通信事業法（2024年1月）の改正
楽天モバイルは、三木谷社長からの紹介キャンペーンとして、誰でも最大14,000ポイント（新規契約なら7,000ポイント）を還元するキャンペーンを実施している。
キャンペーンページ経由の申込は以下より。
特別なお客様へ: Rakuten最強プランのご案内 | 楽天モバイル
現在、キャンペーンのポイント還元は、紹介メッセージ経由でログインした月の4カ月後の末尾ごろから、3カ月にわたって期間限定ポイントとして還元される。（最大で合計14,000ポイント）
■ポイント還元タイミング
4カ月目の末日：2,000ポイント（MNPなら4,000ポイント）
5カ月目の末日：2,000ポイント（MNPなら5,000ポイント）
6カ月目の末日：3,000ポイント（MNPなら5,000ポイント）
→2025年3月にログイン、利用開始すると2025年7月〜9月に還元される。