楽天モバイル、Rakuten Linkアプリで通話しづらい不具合(復旧済)

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楽天モバイルは、コミュニケーションアプリ「Rakuten Link」を使った通話がしづらいトラブルが発生したことを明らかにした。原因はシステム障害によるもので、既に復旧している。

楽天モバイルのお知らせは以下にて。

(復旧済み)Rakuten Linkアプリを利用した通話がしづらい状況について

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様におかれまして、Rakuten Linkアプリを利用した通話がしづらい事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

Rakuten Linkのシステム障害

■発生日時
2021年7月21日(水) 10:30 – 12:45頃まで

■発生原因
システム障害

■発生した現象
Rakuten Linkアプリを利用した通話がしづらい事象
※楽天モバイルでは、「一部のお客様」としており、対象となるユーザー数は不明。