楽天モバイルが障害発生中の通話料を免除、Rakuten Linkによる発信不可の影響

スポンサーリンク

楽天モバイルは、9月11日(土)に発生したシステム障害の影響で、Rakuten Linkで音声通話の発信が利用できない期間があったため、障害期間中にOS標準の電話アプリで通話発信したユーザーの通話料金を請求の対象外とする。ユーザーからの申請などの手続きは不要。

楽天モバイルのお知らせは以下にて。

Rakuten Linkアプリでの通話発信をご利用中のお客様へ – 楽天モバイル

■対象期間
2021年9月11日(土)13:00 – 9月11日(土)17:30
※システム障害が発生した期間

■実施内容
該当期間中にOS標準の電話アプリで通話した通話料金を請求の対象外にする
※ユーザーからの手続きは不要

楽天モバイルは、9月11日(土)午後に発生した障害により、一部のユーザーでデータ通信が利用しづらくなる影響があった。

楽天モバイルのWebサイトは以下にて。