【ドコモオンラインショップ】PCからの機種変更・契約変更を非対応に、一部例外あり

スポンサーリンク

ドコモオンラインショップは、2021年11月26日(金)に仕様変更を行い、機種変更、契約変更(4G→5Gなど)、アクセサリーの購入手続について、ドコモのスマートフォンなどモバイル回線からのアクセス + ネットワーク暗証番号による認証を必須とした。

ドコモオンラインショップのお知らせは以下にて。
機種変更など一部の購入手続きのログイン認証方法変更について

ドコモオンラインショップは、ケータイ向けには非対応のため、仕様変更に伴い、原則としてドコモオンラインショップでの機種変更には、ドコモ回線が利用できるスマートフォンが必要となる。

一方、モバイルWi-Fiルーターなどの場合は、ドコモ回線からのアクセスであれば、PCやタブレット経由で機種変更手続きが行える。

■モバイルWi-Fiルーター回線からは、PCやタブレット経由でも手続き可

ドコモオンラインショップが認証方法をdアカウントからドコモ回線 + ネットワーク暗証番号をベースとした背景には、dアカウントの乗っ取りなどによる第三者による不正注文が影響している可能性がある。

ドコモオンラインショップでは、2018年にiPhoneが不正購入される被害が発生した。

ドコモオンラインショップに不正ログイン→iPhoneが不正購入される被害発生
satoweb-blogによると、何らかの方法でドコモオンラインショップに第三者による不正ログインが行われ、ログインに成功したユーザーのdアカウントで携帯電話を不正購入→契約者住所以外のコンビニなどで第三者が受取する被害が複数発生している。 被害を報告しているユーザーのツイ...

ドコモオンラインショップは以下にて。
ドコモオンラインショップ