ドコモの「home 5G」オンライン解約方法

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ドコモの「home 5G」を「ドコモオンライン手続き」で解約する方法。

ドコモの「home 5G」には定期契約(二年契約)などが無いため、解除料を気にせずに解約できる。

ドコモのスマートフォンの解約と同様に、ドコモショップ、ドコモインフォメーションセンターへの電話、ドコモオンライン手続き(Web)から解約手続を受付している。

オンラインでの手続きは、基本的に24時間365日受付されているので、都合の良いタイミングで解約できる。

My docomoでの各種手続きは以下より。
お手続き | My docomo | NTTドコモ

解約手順は以下の通り。

My docomo > お手続き > 解約・その他 > 回線の解約

■回線の解約
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「home 5G」を契約している回線以外からアクセスすると、dアカウントでのログインに加えて、電話番号へのSMSまたは、連絡先メールアドレス宛のメールによる2段階認証が求められた。

■2段階認証が必要
2段階認証が必要に

解約にあたり、月々サポートの適用が終了する点や、機種分割支払時の残金の精算に関する説明が表示されるので要確認。「home 5G」は、定期契約が無いため解除料は設定されないものの、解約に伴い、月額料金の割引きである「月々サポート」は適用されなくなる。

■月々サポート、機種分割金の支払いなどに関する注記
月々サポート、機種分割金の支払いなどに関する注記

■解約はオンラインで完了する
解約はオンラインで完了する

解約が完了すると、ただちに「home 5G HR01」の通信が切断され、インターネットが利用できなくなる点に注意。

回線の解約後も、dアカウントを通じて「dポイントクラブ」会員は継続できるため、ドコモオンラインショップ特典の15,000ポイント還元や、事前予約で獲得できる(既に予約期間は終了)3,000ポイント還元で獲得したポイントは活用できる。

■回線解約後もdポイントは利用可能
回線解約後もdポイントは利用可能

ドコモオンラインショップの「home 5G」サービス紹介は以下にて。
「home 5G HR01」 – ドコモオンラインショップ