「ScanSnap」シリーズを販売するPFUは、macOS Tahoe 26.7およびmacOS 27 Golden Gateで、正常にスキャンが行えない不具合が発生していると発表。
9月末にリリース予定の「ScanSnap Home 4.1.0」にて修正を予定しているものの、当面の対策として「ScanSnap Home 4.0.1(ベータ版)」をダウンロードして利用するように案内している。同バージョンは、macOS Tahoe 26.7、macOS 27 Golden Gateの不具合修正の暫定版とされている。
手元の環境では、macOS 27にアップデートした後に「ScanSnap」が正常に動作しなくなったので、暫定版として公開されている4.0.1(ベータ版)をインストールしたところ、ひとまず正常に動作した。
そんなわけで、macで「ScanSnap」を使っている方で不具合に遭遇した方はお試しを。
【macOS Tahoe 26.7、macOS 27 Golden Gate / Mac版 Scan | ScanSnap よくあるご質問 | ScanSnap FAQ | PFU | RICOH
[発生している現象]
<macOS Tahoe 26.7、macOS 27 Golden Gate環境にて発生>
・スキャン後、「イメージの処理中」画面のまま処理が完了せず、画像が出力されない<macOS 27 Golden Gate環境のみ発生>
・SV600でスキャン後に表示される「ScanSnap Home – イメージのスキャンとファイル保存」画面で[イメージを確認/修正する]ボタンをクリックしても、ブック補正画面が表示されない