ドコモは、システム改修に伴い、名義変更や承継、一括請求グループの新規作成・廃止・変更などの各種手続を4月25日（水）〜4月30日（月）までの間、一時的に受付停止する。
一部手続の受付停止は、ドコモショップ等の店頭、ドコモ インフォメーションセンターへの電話、ドコモ オンライン手続などのオンラインでの手続などが対象。停止期間中にこれらの手続を受け付ける方法は（おそらく）無いのでご注意を。
ドコモからのお知らせは以下にて。
ドコモからのお知らせ : 4月25日（水曜）～30日（月曜）においてドコモショップ等での一部手続きの受付停止について | お知らせ | NTTドコモ
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2018年4月25日（水曜）～30日（月曜）までの間、ドコモショップ等店頭・ドコモ インフォメーションセンター・ドコモの各種ウェブサイトで、一部お手続きの受付を停止いたします。
■対象手続
[個人名義]
名義変更
承継
dアカウントの電話番号登録
ドコモ光のdアカウント登録・解除
一括請求グループ関連（グループ新規作成、廃止、変更）
ポイント利用拒否設定
[法人名義]
名義変更
承継
dアカウントの電話番号登録
ドコモ光のdアカウント登録・解除
各種手続の受付一時停止は、2018年5月1日に予定されている、三親等以内の家族との「dポイント」を共有可能とするシステム改修に関連したものと思われる。
「dポイント」の共有に関するエントリについては以下。
ドコモ回線を契約していない三親等以内の家族と「dポイント」が共有可能に。2018年5月から