ドコモは、2021年3月26日に提供開始する新料金プラン「ahamo」について、サービス提供開始時点でのプラン変更や、機種購入に関連する制限事項を明らかに。
ドコモオンラインショップでのお知らせは以下。
ドコモオンラインショップでは、料金プラン「ahamo」のお申込みはできません。
ドコモオンラインショップ取り扱い機種の購入を希望されるお客さまは、ahamo契約をする前に購入いただけますようお願いいたします。購入した商品がお手元に届きましたら、2021年3月26日（金曜）のahamo提供開始後に、別途ahamoへプラン変更手続きをお願いいたします（プラン変更手続きをされない場合、現在ご契約中の料金プランのままとなりますのでご注意ください）。
■「ahamo」サービス開始時の制限内容
・ahamoのWebサイトで購入できるのはiPhone 11、Xperia 1 ll、Galaxy S20の3機種のみ
・ドコモオンラインショップでは、直接ahamoへのプラン変更ができない
以上の制限により、ドコモオンラインショップで取扱の機種（iPhone 11 / Xperia 1 ll、Galaxy S20以外の機種）を購入してahamoで使うには、新規契約または機種変更どちらも、しばらく間は「ドコモオンラインショップで機種購入後→ahamoに料金プランを変更」する必要がある。
ahamo対応機種をプラン変更のみで使う場合や、ahamoのサイトで取扱している3機種を、ahamoのWebサイトで購入（新規契約 or 機種変更）して使う分には問題なくスムーズに手続が行えるものの、購入する機種の組み合わせによっては、ドコモオンラインショップでの購入と、料金プラン変更の手続を別々のサイトで手続が要る。
ドコモでは、ahamoサイト上でのドコモオンラインショップ取扱機種の購入および、ドコモオンラインショップで機種購入時にahamoへのプラン変更手続について、2021年6月の対応を予定している。
ドコモオンラインショップは以下にて。