ドコモは、公式オンラインストア「ドコモオンラインショップ」で注文した商品を、ドコモショップ店頭や自宅で最短注文日に受取するサービスを2022年9月1日から提供する。
また、ドコモオンラインショップで購入したスマートフォンの初期設定やデータ移行をサポートする「ドコモオンラインショップ注文 ショップスタッフお届け&設定サポートサービス」を、1回の注文につき4,400円で提供する。対象となるドコモショップは全国で57店舗。
ドコモのお知らせは以下にて。
報道発表資料 : ドコモオンラインショップで購入した商品の受け取り方法を多様化 | お知らせ | NTTドコモ
株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、ドコモオンラインショップにおいて機種変更・契約変更で購入した商品を、最短で当日中にドコモショップ店頭またはご自宅で受け取り可能なサービス（以下、本サービス）の提供を2022年9月1日（木曜）から開始いたします。
ドコモオンラインショップ注文 最短当日店頭受け取りサービス
■対象のドコモショップ
全国のドコモショップ1,616店舗
※ドコモオンラインショップで購入後、来店予約が必要
■提供開始日
2022年9月1日（木）10:00〜
■対象手続き
機種変更・契約変更
■対象商品
ドコモオンラインショップで取り扱いのある携帯電話、スマートフォン
■手数料など
無料
※ショップ店頭でのデータ移行や初期設定のサポートは有料（3,300円）
■注意事項
当日受取は08:59までの注文が対象、受取可能な時刻は最短で同日14時以降。
ドコモオンラインショップ注文 ショップスタッフお届け&設定サポートサービス
■対象のドコモショップ
全国のドコモショップ57店舗
※ドコモオンラインショップで購入後、来店予約が必要
■提供開始日
2022年9月1日（木）10:00〜
■対象手続き
機種変更・契約変更
■対象商品
ドコモオンラインショップで取り扱いのある携帯電話、スマートフォン
■対象エリア
ドコモショップの店舗毎に設定するお届け範囲（30分程度でお届け可能な範囲が目安）
■利用料金
1回の注文につき4,400円
■支払い方法
毎月の電話料金と合わせて請求
■サポート対象範囲
データ移行、OSアカウント、dアカウントの設定、ドコモサービスの初期設定
このほか、ドコモオンラインショップでは機種変更・契約変更で注文した商品を最短で当日に宅配する「エクスプレス配送」を提供している。エクスプレス配送サービスの当日便は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域で、翌日便は全国33都府県で利用できる。
ドコモオンラインショップの「エクスプレス配送」に関する案内は以下にて。
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