楽天モバイルは、パートナー回線（au回線）から自社ネットワークへの切替予定について、今後の予定を更新した。
楽天モバイルの自社回線が拡大したことに伴い、2022年10月以降、全国47都道府県の一部で、パートナー回線によるローミングサービスから楽天回線によるサービス提供へ切り替えする。
パートナー回線エリアから楽天回線エリアへの切り替えについて – 楽天モバイル
KDDIのWebサイトでは、2023年3月末に原則終了するエリアや、2024年3月末に原則終了する予定のエリアが都道府県別に掲載されている。
楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア | 公開情報 | KDDI株式会社
楽天モバイルでは、パートナー回線→楽天モバイル自社回線への切り替えに伴い、電波がつながりにくいなどの不便が生じた場合には、楽天モバイルのコミュニケーションセンターに問い合わせするように案内している。
なお、影響を受ける可能性があるエリアのユーザーには、2022年9月下旬頃より個別に案内を行っているとのこと。
楽天モバイルコミュニケーションセンター
電話番号：050-5434-4653
営業時間：9:00～20:00（年中無休）
お問い合わせフォーム：楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼