KDDIは、楽天モバイルへのMNP転出を検討中のau/UQ mobileユーザーに対して、auのネットワークと、KDDIが楽天モバイルにローミング提供しているエリアが異なる点などを紹介している。
au回線の解約・MNPを検討中のユーザーに対して、楽天モバイルにローミング提供しているエリアは郊外エリアが中心で、auユーザーが利用できる4G LTEのエリアとは異なることが説明されている。
auユーザー向けの解約・MNP転出に関する説明は以下。
解約・MNP転出をご検討中のお客さま | au
auエリアと、auが楽天モバイルにローミング提供するエリアは異なります。ご注意ください。
楽天モバイルにローミング提供するエリアは、郊外エリアが中心でauのお客さまがご利用されているau 4G LTEエリアとは異なります。お乗りかえの前にご利用地域のご確認をお願いいたします。
UQ mobileユーザー向けの解約・MNP転出に関する説明は以下にて。
※auユーザー向けと同様の内容が説明されている。
解約・他社へのMNP転出について｜格安スマホ/格安SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】
KDDIが楽天モバイルにローミング提供するネットワークは、KDDIに割当されている4G LTEの周波数帯のうち、プラチナバンドとされる800MHz帯が基本とされており、その他の周波数帯についてはローミング提供の対象外となる。
■楽天モバイルへのローミングに関する説明（KDDI）
このため、通信速度の面でもau/UQ mobileのサービスと、楽天モバイル契約でKDDI網にローミング接続している状態では通信速度が異なる。
楽天モバイルは、自社ネットワークの拡大に伴って基本的にローミングエリアを縮小している一方で、これまでローミングの対象エリアに含まれていなかった、東京都23区、名古屋市、大阪市などの都市部の繁華街などを新たにローミング対象エリアとする契約を2023年5月に合意している。（プレスリリース）