シェアサイクル「PiPPA」で、正常にチャージができない問題や、コールセンターに電話がつながらない、などの問題が発生している。
■シェアサイクル「PiPPA」高知市でサービス終了
2023年3月にサービスを開始した高知県高知市では、サービス運営元のオーシャンブルースマートの代理人弁護士より、債務整理などに関する受任通知書を受理したとして、市内でのサービスを2024年9月20日で終了している。
高知市シェアサイクル「PiPPA」 – 高知市公式ホームページ
本日9月20日付で,委託事業者の代理人弁護士から,債務整理等に関する受任通知書を受理したことから,「PiPPA」サービスについては再開が困難であると判断し,サービスの利用を中止することとしましたのでお知らせいたします。
高知市と同様に、見附市(新潟県)でも、料金の支払に必要なチャージが行えなかったり、コールセンターに電話がつながらないなど、サービス運営に関する不具合が発生しており、調査中と発表している。
【システムに不具合が発生しています。】レンタサイクルPiPPA – 見附市ホームページ
本年9月上旬から,「PiPPA」サービスの委託事業者である「株式会社オーシャンブルースマート」との連絡がとれず,その後コールセンターが不通となるなど,サービスの提供に支障が出ることとなったことから,9月19日からは安全面を考慮し,サービスの利用を一時停止することとし,自転車を回収しました。
2024年9月21日(土)03:00時点で、PiPPAのWebサイトには特段の告知は行われていない。
PiPPAのWebサイトは以下にて。
PiPPA ピッパ | 自転車シェアサービス(自転車レンタル)