KDDIは、UQ mobileブランドで「くりこしプラン」を2021年2月1日に提供開始。
同日付のお知らせで、くりこしプランに関する問い合わせおよび、変更申込が集中するなどの理由で、カスタマーサポートへの電話や「my UQ mobile」が繋がりにくくなるなどのトラブルが発生している。
UQ mobileのお知らせは以下にて。
現在、くりこしプランに関するお問い合わせ、変更のお申込みを多数頂戴しており、お客さまセンターに電話がつながりにくくなっております。
なお、既存契約者への料金プラン変更が適用されるタイミングは翌月からのため、月初の1日に手続をしても月末日に手続をしても、新プランが適用されるタイミングは同じ。月初に急いで手続をする意味は(それ自体には)無い。
UQ mobileの「くりこしプランS/M/L」の概要は以下にて。
UQ mobile:新料金プラン
UQ mobile | |||
項目 | くりこしプランS | くりこしプランM | くりこしプランL |
提供日 | 2021年2月1日 | ||
データ容量 | 3GB | 15GB | 25GB |
基本使用料 | 1,480円 | 2,480円 | 3,480円 |
超過時速度 | 300kbps | 1Mbps | |
5G対応 | 2021年夏予定 | ||
データ繰り越し | 翌月末まで繰り越し | ||
節約モード | 対応 | ||
通話料 | 20円/30秒 | ||
通話オプション |
かけ放題(24時間)1,700円/月 かけ放題(10分/回)700円/月 通話パック(60分/月)500円/月 |
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光セット割or家族割引 | 対象外 | ||
契約期間・解除料 | 最低利用期間や解除料なし |
※各種料金は税別
UQ mobileのオンラインストアは以下にて。