au/UQのeSIMオンライン再発行を受付停止、au Style/ショップで対応

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KDDIは、11月5日(金)よりeSIMカードの再発行手続きをシステムメンテナンスにより受付停止している。再開予定日は未定。

システムメンテナンス中は、au Style / auショップで手続きを行うことを案内している。au Style / auショップでの手続きによる手数料の取扱については明記されていない。

au(My au)と同様に、UQ mobileも同様にeSIMのオンライン再発行を受付停止している。

KDDIのシステム障害・メンテナンス情報は以下にて。

障害・メンテナンス情報|au

My au
2021年11月5日(金)19:00~未定
【Web】

eSIM再発行

SIM(au ICカード/eSIM)のお手続き | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au
SIM(au ICカード/eSIM)のお手続き | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au

KDDI(au)以外でも、ドコモもeSIMの再発行・物理SIMからの切り替えを受付停止している。

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