Appleは、Apple Storeで購入した商品について、返品だけでなくキャンセル時にも15%の手数料を課す場合がある、と返品・キャンセル時のルールを厳格化した。
注文をキャンセルした場合に返品手数料が発生すると、ユーザーとしては注文をキャンセルしただけで、返品手数料が発生することになるため要注意。
Apple Storeの返品・返金ルールについては以下。
返品・返金 – ショッピングのサポート – Apple（日本）
大量購入商品の返品およびキャンセル
一般的な返品条件に加えて、1回または複数回の注文に分けて大量に購入した製品の返品またはキャンセルを含みますがこれに限らず、Appleが不正な目的による返品またはキャンセルの恐れがあると判断した場合、以下の条件が適用されます。
– 商品１点につき 15% の返品手数料が課されます。
– 元の購入が行われたApple Online Storeへの返品のみが受け付けられます。
「iPhone 18 Pro」シリーズの発売日直前には、15%の返品手数料は「返品」時に発生する。とされていたものの、その後「返品またはキャンセル」と、その対象が拡大された模様。
iPhoneの新モデル「iPhone 18 Pro」、「iPhone 18 Pro max」、「iPhone Duo」の発売タイミングの少し前に、Apple StoreやApple Online StoreなどAppleの公式ストアで購入した商品の返品・返金ルールが改定されている...
shimajiro-mobiler.net
2026-09-17 15:35
具体的な基準については明記されていないので不明。