UQコミュニケーションズは、「BIGLOBE UQ mobileエントリーパッケージ」を使った申込にシステム障害が発生しており、正常に申込手続が行えない状態となっていることを告知。
障害期間中の暫定的な対応として、メールフォームから連絡を行うことで申込用URLが連絡される。という対応を行っている。メールフォーム経由で問合せしたURL経由での申込については、通常通りエントリーパッケージを使った契約と同様に取扱いがされるとのこと。
BIGLOBE UQ mobileエントリーパッケージからのお申し込み不具合について | UQ WiMAX｜超高速モバイルインターネットWiMAX2+
日頃よりUQ mobileサービスをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
ただ今「BIGLOBE UQ mobileエントリーパッケージ」につきまして、お申し込み用URLへアクセスが出来ず、お申込みいただけない状態となっております。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。現在、復旧に努めております。
お急ぎのお客さまにつきましては、暫定の方法としましてお申し込みいただけるホームページURLを下記のUQ mobileお客さまセンターにてご案内しております。メールフォームよりご連絡いただく際には、パッケージの色をご連絡ください。お手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご案内申し上げるURLよりお申し込みのほど、お願い申し上げます。
本URLからお申し込みの際は、エントリーパッケージでご案内のサービス、キャッシュバックに変更はございません。
障害が発生している「BIGLOBE UQ mobileエントリーパッケージ」は、Amazonにて実売価格500円程度で販売されている。
「BIGLOBE UQ mobileエントリーパッケージ」の紹介については以下エントリにて。
