ドコモオンラインショップは、2018年9月1日より実施する、事務手数料の完全無料化の準備として、2018年8月27日（月）00:00 – 9月1日（土）09:59まで、ドコモオンラインショップにて一部手続の受付を停止する。
対象となる手続は、FOMA→Xiの機種変更（契約変更）、新規・MNP契約。これらの手続を伴う機種購入は9月1日（土）10:00より受付が再開される。8月下旬にドコモオンラインショップでこれらの手続を行う予定の方はご注意を。
ドコモオンラインショップのお知らせは以下にて。
ドコモオンラインショップにおける事務手数料変更（無料化）について
無料化対象お手続きの一時受付停止について
契約事務手数料変更（無料化）に伴い、2018年8月27日（月曜）午前0時 ～ 2018年9月1日（土曜）午前9時59分まで、機種変更（FOMA→Xi）、新規（追加）契約、他社からのりかえ（MNP）での購入手続きを一時的に受付停止といたします。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ドコモオンラインショップでは、従来より無料になっていたXi→Xiの機種変更に伴う事務手数料だけでなく、FOMA→Xiの機種変更（契約変更）、新規・MNP契約時の手数料も無料となる。事務手数料が優遇されるのは、ドコモオンラインショップ限定の特典。
■ドコモオンラインショップ：機種購入時の手数料を無料化
