ドコモグループの2026年度第1四半期決算で、ドコモ・バイクシェアの障害復旧について、「8月7日（金）には東京を含めた全国で復旧を進めていく」とコメントがあった。
ドコモ・バイクシェアは、7月31日〜8月1日にシステム切り替えの作業を行った。これに伴うトラブルで、8月4日（火）14:30頃から全エリアでサービスを一時停止している。そのなかで、奈良市の「奈良バイクシェア」は他の地域に先駆けて8月5日（水）16:00頃にサービスを再開している。
システムトラブルの原因は、システム切り替えに関連するトラブルとのこと。ただし、現時点ではその障害の原因や規模の詳細について、ドコモ・バイクシェアのWebサイトなどでは明かされていない。
ドコモ・バイクシェアに関するコメントは以下にて。