ドコモ・バイクシェアは、2026年8月3日(月)07:00頃から障害が継続している。
障害のないようは、一部ポートで自転車の貸出・返却ができない場合がある、アプリに「システムエラーが発生しました」というエラーの発生で、同日17時時点で障害が継続しており、復旧目処はたっていないとアナウンスしている。
ドコモ・バイクシェアのお知らせは以下にて。
【一部アプリ、自転車のご利用がしづらい状況について】 | 株式会社ドコモ・バイクシェア
<2026年8月3日(月)17時00分 更新>
本事象は現在も継続して発生しております。引き続き復旧対応を進めておりますが、現時点で回復の目処は立っておりません。
新たに発生した事象はございません。長らくご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。状況に進展があり次第、本ページにてあらためてご案内いたします。
ドコモ・バイクシェアのシステム障害は、ドコモ・バイクシェアのシステムを利用する全国各地のシェアサイクルにも波及している。
個別にお知らせを行っていないシェアサイクルについても、ドコモ・バイクシェアのシステムで運用しているシェアサイクルは影響を受けている可能性がある。
金沢市のシェアサイクル「まちのり」のお知らせは以下にて。
【お詫び】一部アプリ、自転車のご利用がしづらい状況について | まちのり – 金沢市公共シェアサイクル
札幌市で展開中のシェアサイクル「ポロクル」のお知らせは以下にて。
【重要】対面窓口による「12時間パス」の販売を一時停止いたします | ポロクル
また、「ポロクル」によると、正常にレンタルが行えた場合でも一時駐輪時の施錠後に解錠ができなくなるケースもあるとのこと。
ご利用しづらい状況が継続しています。返却できない時はポートで施錠のみお願します。後ほど返却処理と料金補正いたします。
一時駐輪後に解錠できなくなる場合があるためご注意ください。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
詳細は #ドコモバイクシェア のHPにてhttps://t.co/DFm4xs155g#ポロクル— ポロクル (@porocle) August 3, 2026