バニラ・エア：国際線航空券をキャンセル時の空港使用料払い戻しに関する詳細

2013/12/6 LCC, 旅行

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バニラ・エアの国際線航空券を購入後、搭乗しなかった場合(キャンセルした場合)に、空港使用料の払い戻しは可能であることが、バニラ・エアのカスタマーサポートへの問い合わせで確認できた。

■空港使用料の払い戻しに関して確認できたこと
・国際線航空券を購入後搭乗しなかった場合、空港使用料の返金は可能
・空港使用料の払い戻しは運賃種別に限らず払い戻し可能
・搭乗日前でも空港使用料の払い戻しは可能
・予約センターでの手続は一人あたり300円／Webサイトからの手続は手数料無料

バニラ・エアは台北発の航空券を販売開始した際、キャンペーンとして台北発の片道＆往復航空券を対象に、388台湾ドル(約1,300円)／片道になるセールを開催しており、仮に国際線を予約後に搭乗しなかった場合、空港使用料は返金されるのか？が気になっていた次第。

キャンセル時の空港使用料払い戻しについては、バニラ・エアのWebサイトにも記載されている。

シンプルバニラ･わくわくバニラについては旅客施設使用料の払い戻しが可能です。
旅客施設使用料の払い戻しには手数料は発生しません。