「 利用者視点からのサービス検証タスクフォース 」一覧

ドコモ、「二年契約・自動更新」に対する苦情や相談の増加を受けて「1年プラン」を導入か – 実効性は薄そう

ドコモ、「二年契約・自動更新」に対する苦情や相談の増加を受けて「1年プラン」を導入か – 実効性は薄そう

総務省が立ち上げた「利用者視点からのサービス検証タスクフォース」における議論で、携帯電話サービスの「二年契約・自動更新」が解りにくく、利用者からの苦情に繋がっているとして、これを改善するための議論が進められている。 「利用者視点からのサービス検証タスクフォース」の資料は以下より...