海外滞在中やVoIPサービスで発信可能な各キャリアの問い合わせ電話番号まとめ – 国内ではカケ・ホーダイも対象

国内の通信事業者(ドコモ/KDDI/ソフトバンク)が公開している、海外からの問い合わせ用の電話番号のまとめ。各キャリアが公開している海外からの問い合わせ用電話番号は、通常の国内電話番号となっており、海外滞在中にSkypeなどのVoIPサービスを使って通話をすることもできる。

また、ワイモバイルは国内からの問い合わせも音声通話料金が有料となっており、これらの通信事業者への問い合わせをSkypeなどのVoIPサービスまたは音声通話定額サービス(カケ・ホーダイなど)の定額対象通話として電話する場合にも便利。

紛失・盗難などが発生した際に即時対応できるように、各社とも基本的に受付時間は24時間となっているものの、料金プランの変更などについては日本時間の09:00 – 20:00に限定される点は注意。

■ドコモ:海外からの問合せ電話番号
ドコモ:海外からの問合せ電話番号(香港の場合)

ドコモ・KDDI・ソフトバンク・ワイモバイルの各問合せ先は以下にて。

■ドコモ
電話番号:+81368326600
受付時間:24時間 (一部業務は日本時間09:00 – 20:00)
通話料金:ドコモ回線からの通話は海外からでも無料。SkypeなどのVoIPからも発信ok

■KDDI
電話番号:+81366706944
受付時間:24時間 (一部業務は日本時間09:00 – 20:00)
通話料金:au回線からの通話は海外からでも無料。SkypeなどのVoIPからも発信ok

■ソフトバンク国際コールセンター
電話番号:+81926870025
受付時間:24時間 (一部業務は日本時間09:00 – 20:00)
通話料金:ソフトバンク回線からの通話は海外からでも無料。SkypeなどのVoIPからも発信ok

■ワイモバイル
電話番号:+81443820800
受付時間:24時間 (一部業務は日本時間09:00 – 20:00)
通話料金:有料/SkypeなどのVoIPからも発信ok