ヨドバシカメラのネット注文約72時間の配送遅延、ネットで注文・店舗で受取にも影響

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ヨドバシカメラは、オンラインショップ「ヨドバシドットコム」で注文数が増加しているため、5月7日(木)時点で一部の商品で物流センターからの出荷に在庫確保後約72時間程度の遅延が発生していることを明らかに。

遅延は段階的に解消に向かっているものの、ヨドバシドットコムで生活必需品を購入している方はご注意を。

ヨドバシドットコムのWebサイトのお知らせは以下にて。

ヨドバシ.com – 各種サービス遅延のお詫び

商品のお届けについて
 ご注文数の増加により、一部商品で弊社物流センターからの出荷に在庫確保後、約72時間程度の遅延が生じております。遅延解消の対策を実施し、出荷の遅れは段階的に解消に向かっております。順次、出荷を進めております。

遅延の影響は、ヨドバシドットコムのオンラインショッピングに限らず、「ネットで注文・店舗で受け取り」についても、物流センターから商品を出荷する場合は遅延の影響を受けている。店頭に在庫がある場合については影響がない。

「ネットで注文・店舗で受け取り」サービスについて
 お取り寄せ商品のご用意に、一部遅延が生じております。店舗に在庫中の商品につきましては、通常通りの時間でご用意をいたしております。ご注文いただいた商品のご用意ができ次第、ご登録いただいているメールアドレスへご連絡しております。メールの到着後、ご来店いただけますようお願い申し上げます。

なお、ヨドバシカメラ各店はゲーム・おもちゃ売場を休業しているほか、営業時間を短縮して営業しているほか、店頭の混雑を避けるために、ネットで注文・店舗で受取サービスを活用することを推奨している。

ヨドバシカメラの営業状況に関する状況は以下にて。

ヨドバシ.com – ヨドバシカメラ店舗休業状況のお知らせ(2020/5/7 9:30更新)

■ヨドバシカメラの営業状況
ヨドバシカメラの営業状況