Amazonから返金処理に関する返金漏れが確認できた。として、過去の注文に対する返金漏れがまとまって返金された。
■Amazonからのメール内容
最近行われた社内調査の結果、一部、Amazon側では返金処理をしたにもかかわらず、お客様側に返金されていなかったケースや、返品処理が正常に行われなかったケースが確認されました。
お客様のご注文では、両方のケースに該当する返品がありました。返金がされていなかったケースについて、対象商品の代金を返金いたしました。
自分のアカウントで対象になった注文を確認してみると、最も古いもので2017年11月、新しいものは2025年の4月が対象だった。合計金額は約75,000円で、対象期間が長かったせいかそれなりにまとまった金額が返金漏れとなっていた模様。
ただ、返金対象となった注文を確認してみると、普通に購入して使った(ように記憶している)商品に対しても返金がされているようで、その理由が謎。もしかしたら「やっぱり返金対象じゃありませんでした…」というお知らせが来たりするんじゃ…とか心配している。
Amazonの取引履歴は以下リンクより確認可能。
https://www.amazon.co.jp/cpe/yourpayments/transactions