吉野家は、店舗に来店する前にスマートフォンで注文してテイクアウトできる「スマホオーダー」を、一部を除く全国の吉野家店舗にて2020年2月14日より提供開始。
吉野家のプレスリリースは以下にて。
全国の吉野家で「スマホオーダー」を２月 14 日より導入開始（PDF）
吉野家：全国の吉野家にスマホオーダー導入
■提供開始日
2020年2月14日（金）
■導入店舗数
全国1,042店舗
※吉野家の全店舗数は1,210店（2019年12月末時点）
■注文方法
（1）来店前にスマートフォンから注文ページへアクセスする
（2）注文内容を選択する
（3）受取日（当日・翌日）を選択して電話番号入力
（4）伝票番号（出来上がり番号）を取得
（5）店頭で伝票番号（出来上がり番号）を提示→会計して商品受取
吉野家のテイクアウト予約は以下にて。
お弁当のテイクアウト予約 | 吉野家公式ウェブサイト
吉野家のスマホオーダーは、外食チェーン店での導入が広がっている「アプリで決済＆店頭で受取」ではなく、スマートフォンや電話からの事前注文後、会計は店頭で行う。
クレジットカードなどオンライン上での支払いに抵抗がある方でも利用しやすいほかコード決済などで店頭が対象となるキャンペーンの還元も適用される。反面、「アプリで注文＆決済して持ち帰るだけ」では無いため、会計に時間を要することはあるかも。