DiDiは、2020年7月1日に一部エリアでサービスを中止する。対象となるエリアは以下の通り。
一部エリアにおけるDiDiサービス提供中止について | DiDiモビリティジャパン株式会社
誠に勝手ではございますが、2020年7月1日（水）をもちまして、一部エリアでのDiDiサービス提供を中止させて頂きます。
■サービス中止日
2020年7月1日
■サービス中止対象エリア
北海道：富良野市｜南富良野町｜占冠村｜美瑛町｜上富良野町｜中富良野町
青森：全地域
秋田：全地域
新潟：全地域
群馬：全地域
石川：全地域
滋賀：全地域
和歌山：全地域
兵庫：姫路市｜赤穂市｜相生市｜宍粟市｜たつの市｜神崎郡｜佐用郡｜揖保郡｜赤穂郡｜稲美町｜播磨町｜淡路市｜洲本市｜南あわじ市
広島：福山市｜旧豊浜町・旧豊町区域を除く呉市｜浦崎町
山口：全地域
長崎：全地域
大分：全地域
宮崎：全地域
沖縄：石垣市
中国発のサービスであるDiDiは、中国からの訪日客が多いエリアを重点的にサービスエリアとしてきた。一方、新型コロナウイルスの影響により、外国人観光客が短期間で激減したことで一部エリアでのサービス中断となったことが考えられる。
一部エリアでのサービス中断後も、東京都23区内、大阪、福岡など主要都市でのサービスは継続するものの、7月13日からは新たに「アプリ利用料」として、DiDiを利用した際に新たな料金負担が発生する。