KDDIは、2026年8月1日よりauおよびUQ mobileの各種事務手数料を値上げする。
値上げ対象となる事務手数料のうち、新規契約および機種変更手続きを店頭で行うと、現行の3,850円から4,950円（約30%値上げ）へと値上げされる。
一方で、オンラインでの新規契約および機種変更手続きについては値上げ対象には含まれておらず、事務手数料は据え置き（一部手続きについては値下げ）される。
au/ UQ mobileの公式サイトでの説明は以下の通り。
■au Online ShopのQ&A
掲載元：新規購入・機種変更の契約事務手数料はいつ請求されますか？
■UQ mobileオンラインショップのQ&A
掲載元：新規契約の手数料を知りたい│格安スマホ/格安SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】