「 楽天モバイル 」一覧

楽天モバイル、iPhoneで通話着信に失敗する問題に対応、ユーザー側の操作は不要

楽天モバイル、iPhoneで通話着信に失敗する問題に対応、ユーザー側の操作は不要

楽天モバイルは、楽天モバイル回線 + iPhoneの組み合わせで、音声通話の着信に失敗する問題について、不具合を解消するためのネットワークのアップデート作業を、2021年12月28日(火)に完了したことをお知らせに掲載している。 引き続き、着信に失敗する事象が発生する場合は...

楽天モバイル、iPhoneで着信失敗する問題を「年内には概ね解決見込み」と総務省へ報告

楽天モバイル、iPhoneで着信失敗する問題を「年内には概ね解決見込み」と総務省へ報告

楽天モバイル + iPhoneの組み合わせで音声通話の着信に失敗する問題について、金子総務大臣は2021年12月24日付けの会見で、「年内には概ね解決の見込み」と、楽天モバイルから報告を受けたことを明らかに。 総務大臣会見の概要は以下にて。 総務省|金子総務大臣閣議後...

【楽天モバイル】iPhoneで着信失敗は「楽天モバイル側に原因」を明記

【楽天モバイル】iPhoneで着信失敗は「楽天モバイル側に原因」を明記

楽天モバイルは、2021年12月21日に掲載した、楽天モバイル回線 + iPhoneで音声通話の着信に失敗する障害について、その原因が楽天モバイルのネットワーク側に原因があることを明かした。 また、本件については"主にパートナー回線エリアで発生"としているものの、KDDIへ...

【楽天モバイル】iPhoneで通話着信に失敗する問題、電源や機内モードのON/OFFを試すよう案内

【楽天モバイル】iPhoneで通話着信に失敗する問題、電源や機内モードのON/OFFを試すよう案内

楽天モバイルは、「障害情報のお知らせ」として、iPhoneを利用中に着信に失敗する事象を認めると共に、事象が発生した際の対策を案内。 楽天モバイルによると、楽天モバイル回線 + iPhoneの組み合わせで着信ができない不具合については、主にパートナー回線エリアで発生しており...