イー・モバイルが家電量販店にキャリアショップを展開

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イー・モバイルが家電量販店の一部にキャリアショップを展開する事が発表された。

イー・モバイル、家電量販店内にキャリアショップ(ケータイWatch)

イー・モバイルは、大手家電量販店などの店内に同社の店舗をオープンする。8日からは、ビックカメラやヨドバシカメラなど一部店舗内でオープンし、端末販売だけではなく、料金プランの変更や住所変更、修理受付などを行う。

ここで紹介されている業務のうち、

イー・モバイル オンラインストアで可能
・端末販売

■『My EMOBILE』(Web)から可能
・料金プラン変更
・住所変更

ってな感じで、Web上で出来る事も多い。
実際、毎月のパケット消費量を見て、料金プランの変更をちょこまかとやっていたりする(^ ^;

オンラインで出来ないのは修理受付と解約手続きかなぁ…。
まぁ家電量販店の中にショップが出来るようになったのはユーザサポートの充実という面では歓迎。