ソフトバンク、関東地域の一部でiPhone 11・iPhone SE等に通信障害、復旧しない場合は機内モードON/OFFを

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ソフトバンクは、2020年6月9日(火)07:30頃〜16:35の間、関東の一部地域で、iPhone 11など一部機種でLTEサービスが利用しづらくなる通信障害が発生した。

障害は既に復旧しているものの、障害の対象機種を利用中でサービスが正常に利用できない場合は、機内モードのON/OFFまたは端末の電源ON/OFFを試すようにアナウンスしている。

【復旧】一部地域で特定の機種をご利用のお客さまがLTEサービスをご利用しづらい状況について | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおり一部地域で特定の機種をご利用のお客さまがLTEサービスをご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

■影響日時
2020年6月9日(火) 07:30頃 〜 16:35

■影響サービス
SoftBank LTE

■影響地域
関東地方の一部

■影響を受ける機種
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
12.9インチ iPad Pro(2020年モデル)
11インチ iPad Pro(2020年モデル)
iPhone SE(2020年モデル

■発生原因
一部の基地局設備の不具合