楽天モバイルのMNP転出入でシステム障害、データ通信・音声通話は影響なし

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楽天モバイルは、電話番号そのまま他社に乗り換えるMNP契約の手続にシステム障害が発生し、店舗・Web共に手続が行えなくなっていることを、2021年3月3日（水）11:30付けで告知している。

なお、お知らせによるとシステム障害に伴う楽天モバイルのネットワーク（音声通話やデータ通信など）については影響がない。としている。

楽天モバイルのお知らせは以下にて。

■発生日時
不明（2021年3月3日 11:30付けでお知らせ掲載）

■対象サービス
＜店頭での手続き＞
・楽天モバイル以外の通信会社から当社への転入お手続きの一部
・楽天モバイル「スーパーホーダイ」「コミコミプラン」「組み合わせプラン（通話SIM）」からの、プラン変更（移行）お手続き

＜Webでの手続き＞
・楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT V」から、他の通信会社への転出お手続き

■原因
システム障害のため

楽天モバイルのサービス詳細・申込は以下にて。
→スマホからの申込も可能。