KDDIは、5月2日（日）16:41から発生していたPontaポイント/au WALLETポイントのシステムについて、5月3日（月）12:00に復旧したことを明らかに。
KDDIのお知らせは以下にて。
2021年5月2日16時台より発生したシステム障害は、5月3日12:00に復旧いたしました。
障害中は、au PAYマーケットでのPontaポイント、及びPontaポイント（au PAYマーケット限定）を利用した商品のご購入や、お得なポイント交換所のご利用ができない状態となっておりました。
■影響日時
2021年5月2日（日）16:41 – 5月3日（月）12:00
■影響範囲
Pontaポイント/au WALLET ポイントの照会、利用、獲得、チャージ不可
■発生原因
ロイヤリティ マーケティングのPontaシステム障害
障害によってPontaポイント（au PAYマーケット限定）が失効している場合、別途au PAYマーケットサイトにて対応を案内する。
KDDIの「au WALLETポイント」は、昨年2020年5月21日より「Pontaポイント」に共通化されている（関連エントリ）