楽天モバイル、9月11日(土)午後に通信障害、約4時間30分で復旧

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楽天モバイルは、2021年9月11日(土)の午後に一部のユーザーを対象に発生していたシステム障害が復旧したことを明らかに。障害の発生時間は13時頃から17時30分頃までで、約4時間30分にわたって影響した。

楽天モバイルのWebサイトでのお知らせは以下にて。
一部のお客様においてデータ通信および楽天モバイルお申し込み(Web/Appおよびshop)がご利用しづらい状況について

楽天モバイル:通信障害(9月11日発生)

■発生日時
2021年9月11日(土)13:00頃から17:30頃まで
※約4時間30分

■影響
・一部のユーザーでデータ通信が利用しづらい
・楽天モバイルの申込みがしづらい(Web/アプリ/ショップ)
→通常の通話(VoLTE)利用には影響なし

■原因
システム障害のため

楽天モバイルのWebサイトは以下にて。