【楽天モバイル】3月29日の午後に障害発生、一部ユーザーで音声・データ通信が利用できず

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楽天モバイルは、2022年3月29日(火)の午後に一部ユーザーで音声通話、データ通信が利用できない障害が発生したことを明らかに。

楽天モバイルによると、障害の発生時間は30分間で、原因はシステム障害によるもの。

楽天モバイルのWebサイトでの障害告知は以下にて。

(復旧済み)一部のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について

■発生期間
2022年3月29日(火) 13:50 – 14:20頃まで

■障害の影響
一部のユーザーで通話・データ通信が利用できない

■障害の原因
システム障害

楽天モバイルでは、障害の復旧あともデータ通信が利用し難い事象が続いている場合、機内モードのON/OFFや、端末の再起動を試すことを案内している。

楽天モバイルのサービス詳細・申込は以下にて。
→スマホからの申込も可能。