楽天モバイルは、2022年3月29日（火）の午後に一部ユーザーで音声通話、データ通信が利用できない障害が発生したことを明らかに。
楽天モバイルによると、障害の発生時間は30分間で、原因はシステム障害によるもの。
楽天モバイルのWebサイトでの障害告知は以下にて。
（復旧済み）一部のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について
■発生期間
2022年3月29日（火） 13:50 – 14:20頃まで
■障害の影響
一部のユーザーで通話・データ通信が利用できない
■障害の原因
システム障害
楽天モバイルでは、障害の復旧あともデータ通信が利用し難い事象が続いている場合、機内モードのON/OFFや、端末の再起動を試すことを案内している。
なお、データ通信をご利用しづらい事象が続いているお客様は、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。
・ご利用機種の再起動（電源 ON/OFF）
・機内モード設定（ON/OFF）詳しくは、こちらをご確認ください。https://t.co/4ruBmIsXMl（2/2）
— 楽天モバイル_お客様サポート (@Rmobile_Support) March 29, 2022
楽天モバイルのサービス詳細・申込は以下にて。
→スマホからの申込も可能。