SoftBankやY!mobileの事務手数料を値上げ、Webは無料→3,850円に

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ソフトバンクは、2025年8月20日より契約時や機種変更時の事務手数料を値上げする。

ソフトバンクのお知らせは以下にて。

各種手数料などの改定について | 企業・IR | ソフトバンク

ソフトバンク株式会社は、物価高騰に伴う各種費用の上昇をはじめとする昨今の状況を踏まえ、次の通り手数料などの改定を行います。また、携帯電話サービスの事務手数料の改定に当たり、PayPayカードをご利用のお客さまが対象の手続きを行い、諸条件を満たした場合、特典としてPayPayポイントを付与します。

新規契約や機種変更に伴う手数料は、これまでオンラインショップなどで行うと無料だったが、3,850円の手数料の発生対象となる。SIMカードの再発行や、ブランド間の乗り換え(ソフトバンク↔LINEMOなど)も同様に手数料の発生対象となる。

8月20日からは、オンラインショップでは無料だった新規契約や機種変更も手数料発生の対象となるので注意。

店頭での手続きでは、手数料が3,850円→4,950円に値上げされる。対象は新規契約・機種変更・SIMカード再発行・ブランド間の乗り換えなど。

■ソフトバンク・Y!mobile・LINEMOの契約事務手数料
ソフトバンク・Y!mobile・LINEMOの契約事務手数料

PayPayカード利用で特典

PayPayカードの契約者が条件を満たして手続きすると、手数料の値上げ相当分(1,100円)をポイント還元するほか、ブランド間変更で「ペイトク無制限」もしくは「ペイトク50」を申し込みすると、事務手数料相当額(4,950円相当)をポイント還元する。

■PayPayカード特典適用時の事務手数料(青字が実質)
PayPayカード特典適用時の事務手数料(青字が実質)
PayPayカード特典適用時の事務手数料(青字が実質)

公式オンラインストアは以下にて。
ソフトバンクオンラインショップ | ワイモバイル | LINEMO

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