最大4本のドリンクチケットが無料になる「4本無料祭り」を開催中の「Coke ON」は、8月19日（火）のお昼から夕方にかけて、一部ユーザーが正常にドリンクチケットを受け取りできないトラブルが発生したことをお詫びし、対象ユーザーに対してドリンクチケットの購入方法を案内している。
「Coke ON」トラブルの概要
■障害の対象期間
8月19日（火）12:12 – 18:29
■障害の内容
一部ユーザーで、キャンペーン（第3週分）のドリンクチケットが獲得できない
■対応方法
対象となるユーザーは、「Coke ON」アプリから「毎週2本目が無料 最大4本無料祭り！」キャンペーンのニュースをタップ→「3週目のドリンクチケットをもらう」より、ドリンクチケットが獲得できる
※ドリンクチケットを獲得済みのユーザーは上記手順は不要
獲得期限は8月24日（日）23:59に設定されているので、トラブルの影響を受けた方はお忘れ無く。
■「ニュース」のキャンペーンバナーをタップ→ドリンクチケットを入手する
Coke ONアプリのサービス紹介・利用開始は以下にて。
Coke ON（コーク オン）- おトクで楽しいコカ･コーラ公式アプリ
※上記リンクからダウンロードして利用開始すると、スタンプが5個（15個でドリンク無料チケット獲得可能）プレゼントされる。