ドコモの公式オンラインストア「ドコモオンラインショップ」で、各種手続きが正常に行えない障害が3月27日（金）5時20分頃に発生、8時50分頃に復旧した。
【お詫び/復旧】ドコモオンラインショップがご利用できない事象について
システムの障害により、ドコモオンラインショップにおいて各種お手続きができない事象が発生しておりましたが、2026年3月27日（金）午前8時50分に回復いたしました。
1.発生日時… https://t.co/YDfnNDxqcd
— NTTドコモ (@docomo) March 26, 2026
障害の影響か、ドコモオンラインショップにアクセスすると「システムメンテナンス中」の表示となっていた。
■システムメンテナンス中の表示に
ドコモオンラインショップは以下にて。
ドコモオンラインショップ – 事務手数料無料、送料はドコモ負担