楽天モバイルは、2024年1月10日（水）20:09頃から20:13頃まで、約4分間、楽天モバイルサービスが正常に利用できない、または利用しづらくなる障害が発生したと発表。
楽天モバイルの障害のお知らせは以下にて。
【復旧】一部のお客様において、4分間程度通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月10日午後11時00分時点） | 障害情報 | 楽天モバイル
■影響時間
2024年1月10日（水）20:09頃 – 20:13
■影響エリア
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、大阪府、兵庫県
■対象サービス
・Rakuten最強プラン（音声通話、データ通信）
・Rakuten最強プラン（データ通信）
・Rakuten Turbo（データ通信）
■対象
一部のユーザー（影響数は非公開）
楽天モバイルの発表では、障害の影響時間は4分間とされているが、実際により長時間にわたって障害の影響があったことを報告するユーザーが多く見られた。
楽天モバイルのWebサイトは以下にて。
楽天モバイル