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Rakuten Turbo返品時の注意、到着後8日目までなら本体代も返金対象に

Rakuten Turbo返品時の注意、到着後8日目までなら本体代も返金対象に

楽天モバイルのホームルーター「Rakuten Turbo」の返品・返金の規定(ルール)について。 「Rakuten Turbo」は、楽天モバイルが販売するスマートフォンやモバイルWi-Fiルーターと異なり、製品到着から8日以内に楽天モバイル コミュニケーションセンターへ連絡...

楽天モバイル、電話サポート受付時間を20時→17時までに短縮

楽天モバイル、電話サポート受付時間を20時→17時までに短縮

楽天モバイルは、ユーザーサポートなどを受け付けする「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の電話相談の受付時間を2023年2月1日より短縮する。 「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の一部の電話相談窓口の営業時間変更のお知らせ - 楽天モバイル 平素より、楽天モバ...

ワイモバイルオンラインストアでSIMカードが1回で2回線申し込み可能に、事務手数料無料

ワイモバイルオンラインストアでSIMカードが1回で2回線申し込み可能に、事務手数料無料

Y!mobile(ソフトバンク)の公式オンラインストア「ワイモバイルオンラインストア」は、SIMカードを単体契約時に申し込める回線数を、最大1回線→2回線に拡大した。 対象となるのは物理SIMで、eSIMの2回線同時申し込みは現時点で非対応となっている。 ■ワイモバイ...

ソフトバンクとKDDI、災害や障害など緊急時にお互いの回線が予備に使える「デュアルSIMサービス」を2023年3月下旬以降に提供

ソフトバンクとKDDI、災害や障害など緊急時にお互いの回線が予備に使える「デュアルSIMサービス」を2023年3月下旬以降に提供

KDDIとソフトバンクは、通信障害や災害が発生した際に、KDDIはソフトバンクを、ソフトバンクはKDDIの回線に切り替えてサービスを継続利用できるサービスを2023年3月下旬以降に提供すると発表。 KDDIのプレスリリースは以下にて。 ※内容はソフトバンクと同一 K...