「 ドコモインフォメーションセンター 」一覧

ドコモ、コールセンター(電話)の事務手数料を一律3,850円に値上げ(2023年12月から)

ドコモ、コールセンター(電話)の事務手数料を一律3,850円に値上げ(2023年12月から)

ドコモは、コールセンター(ドコモ インフォメーションセンター)などでの各種手続きの手数料を2023年12月1日に改定し、店頭の事務手数料と同じ一律3,850円に値上げする。 ドコモのお知らせは以下の通り。 コールセンターでの事務手数料を改定-各種手続きに関わる手数料を...

ドコモインフォメーションセンターへの電話を優先接続する「コール事前予約」

ドコモインフォメーションセンターへの電話を優先接続する「コール事前予約」

ドコモインフォメーションセンター(コールセンター)への電話が繋がらない場合に、「コール事前予約」を使って電話を優先的に繋げる方法。 「コール事前予約」は、当日〜30日間のなかで受付可能な時間帯にコールセンターに事前予約する日程を事前登録することで、予約時間帯にコールセンターへの...