「 二年契約 」一覧

【ドコモ】二年契約なし「新ギガホ」へのプラン変更は解除料発生の対象外(保留扱い)

【ドコモ】二年契約なし「新ギガホ」へのプラン変更は解除料発生の対象外(保留扱い)

ドコモが2019年10月1日から提供する、新しい「ギガホ」「ギガライト」にプラン変更する際、二年定期契約あり→二年定期契約なしの変更をしても、プラン変更時点では解除料保留の扱いとなり、解除料金の発生対象にならない。 この場合、料金プランの変更後に、もともとの定期契約の期間満...

ドコモ、「二年契約・自動更新」に対する苦情や相談の増加を受けて「1年プラン」を導入か – 実効性は薄そう

ドコモ、「二年契約・自動更新」に対する苦情や相談の増加を受けて「1年プラン」を導入か – 実効性は薄そう

総務省が立ち上げた「利用者視点からのサービス検証タスクフォース」における議論で、携帯電話サービスの「二年契約・自動更新」が解りにくく、利用者からの苦情に繋がっているとして、これを改善するための議論が進められている。 「利用者視点からのサービス検証タスクフォース」の資料は以下より...

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携帯電話契約、二年契約の自動更新を見直しの方向へ

携帯電話の契約時に、一定期間の契約を約束することで基本料金などの割引を受けることができる、いわゆる『二年契約』プランについて、二年契約が満了したあとも自動的に契約が更新されるのは、消費者保護の観点から問題がある。として、総務省によって見直しが進められる方針と報道されている。 携...