海外旅行のホテル・航空券の予約サイト『Expedia』から懸賞の当選に関するメールが届いていた。
当選メールが届いた懸賞は『思い通りのサマーキャンペーン』というキャンペーン。
思い通りのサマーキャンペーン | Expedia.co.jp
僕はこのキャンペーンに応募した覚えがあったので、素直に当選を喜んでいたのだけれど、GoogleReaderで登録していたサイトに、『当選者数が異常に多い気がする。おかしい』というエントリがあったので、サイトに住所などなどを入力する前にTwitterで検索してみると、
・『応募した覚えが無いのに当選メールが来た』と言ってる方が多数。
・『当選した！』という方が1,000名を超えてる。(本来は当選人数50名前後)
・Twitterアカウントで誤送信の可能性についてツイートしていた。
というような状態だったので、『あー。こりゃたぶん誤送信だ。』と推測して、住所などなどを入力せずにしばらく様子を見ていたら、今朝になって、誤送信をお詫びするメール＆割引クーポンとして使えるクーポンコードが届いていた(^ ^;
以下、お詫びメールの内容を抜粋。
この度、Expedia.co.jpのニュースレター配信において、弊社ニュースレター配信に
ご登録頂いているお客様に対し、下記文面のサマーキャンペーン当選メールを誤って
送信しておりました。原因を調査致しましたところ、誤ったシステムの設定を行って
いたことが判明致しました。
このような事態を発生させたことにより、該当するお客様をはじめ、関係各位に
は多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
サマーキャンペーン当選メールに記載されていたお届け先ご住所登録フォームにて
ご入力頂いた個人情報は、一切使用せず、当方にて責任を持って破棄致します。
またこの度の誤送信のお詫びとして、expedia.co.jpサイト上でご利用頂ける
クーポンをご用意致しました。ご活用頂けますと幸いです。
今後二度とこのような事が起こらないように、最善を尽くしていきたいと存じますので、
今後ともエクスペディアをよろしくお願い致します。
当選メールが届いたのが、12日(金)のAM 9:00頃で、誤送信をお詫びするメールが届いたのが翌13日(土)のAM 8:00頃と、この間23時間。その間に、Twitterでも誤送信の可能性についてツイートで告知を行っている。
https://twitter.com/#!/Expedia_Japan/status/101841551709310977
(おそらく)お盆休み期間中である事を考えると、個人的には一連の対応は遅くないと思う。当選に一瞬喜ばされたのは残念ではあるけれど(^ ^;