Bluetoothヘッドセット「Jabra Move Wireless」のイヤーパッド部分が剥がれてしまったので、Jabraのサポートセンターに連絡したところ、無償にて交換の対応となった。
■Jabra Move Wirelessのイヤーパッド部分が故障
交換の際には、サポートセンターに連絡の上、本体＆箱など(あれば)の一式を送付する。購入の証明になる書類はAmazonの購入履歴しかなかった(とは言え、サポートセンターに連絡したのは製品発売日から1年以内だった)けれど、無事に交換の対応になった。
Amazonのレビューを見てみると、同様の症状が発生している方も少なく無い模様なので、購入から1年以内に同様の症状が発生した方はサポートセンターに連絡してみると良いかも。なお、交換の際に故障品を送る送料はユーザ負担となるので注意。
■新品と交換になった
使いはじめてから半年程度でトラブルが発生したけれど、Jabra Move Wirelessの使い勝手は非常にシンプルで、同時期に購入したBluetoothヘッドフォン「AKG Y45BT」よりもお気に入り。
AmazonでのJabra Move Wirelessの販売ページは以下にて。
 |
【日本正規代理店品】 Jabra ジャブラ Bluetooth4.0 オーバーヘッド型ワイヤレスステレオヘッドセット MOVE Wirelessシリーズ レッド MOVEWIRELESS-RD
Jabra 2014-10-10 |