ドコモのホームルーター「home 5G HR02」一部で圏外・異常ランプ点灯のトラブル発生

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ドコモは、ホームルーター「home 5G HR02」の一部端末が「圏外」になったり、異常を示すランプが点灯したりして、サービスが利用できなくなる事象が発生していることを発表。

原因については不明（調査中）ながら、発生時の対策として、端末を初期化することで解決することを案内している。本体底面にあるリセットボタンを10秒以上押すと初期化が行われる。

ドコモのお知らせは以下にて。

5G対応ホームルータ「home 5G HR02」の一部端末において、「圏外」表示になる、または特異なランプの点灯になり、通信サービスがご利用できない事象が発生しております。