イー・モバイルが提供を開始した新料金プラン『データプランB』へのプラン変更がちょっと面倒。というお話。
と言うのも、通常の料金プラン変更手続きではサイト上からデータプランBに変更する事が出来ない。
■MyEMOBILE 料金プラン選択画面
『データプランB』の選択肢が出てこない(^ ^;
ちょっと前に、イー・モバイルのサポートにデータプランBがADSL無期限セット割の対象になるかどうか確認した際の御返事を見る限り、今のところ、データプランBへのプラン変更は、
・カスタマーセンターへ電話しての料金プラン変更
・My EMOBILE内の『お問い合わせ』フォームから変更の依頼
のどちらかが必要になるとのこと。
データプランBへの変更があんまり準備されていないように感じているのは、実は利用可能データ量が、イー・モバイルの平均的なユーザのトラフィックである2GB／月(関連記事)を上回っていて、多くのユーザはデータプランBで十分なんだけど、データプラン⇒データプランBへの変更をされるとARPU下がっちゃうから？
と思ったんだけども、データプラン契約のユーザよりも、『スーパーライト』とか、下限金額が低いプランでのユーザの方が多いような気もするなぁ。という点も踏まえると、単純に準備が出来てないだけなのかも？と思ったり(^ ^;